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INFOLETTRE

Conditions de vente :
 
Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.biblairie.qc.ca. À moins de spécification contraire, tout achat effectué sur le site Internet, constitue un achat ferme non remboursable.
 
1 - Disponibilité des articles
 
www.biblairie.qc.ca entretient une base de données qui contient plus de 600 000 produits. La quantité est mise à jour à tous les jours. Notre offre est par conséquent conditionnelle à la disponibilité des produits en librairie ou chez le distributeur.
 
Chaque client est rapidement informé, par courriel, des produits non disponibles.
 
Notez que les articles non disponibles, ne sont supprimés de notre base de données que si le statut épuisé nous est signalé par l'éditeur.
 
2 - Prix
 
Les prix sont indiqués en dollars canadiens, taxes et frais de transport non inclus. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions de la Loi sur le développement des entreprises québécoises dans le domaine du livre. Le montant est payable en totalité et en un seul versement. Pour toute livraison extérieure au Canada, les frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
 
3 - Taxes
 
Les taxes fédérales et provinciales en vigueur seront appliquées selon l'adresse de livraison lors du paiement.
 
N.B. les livres sont exempts de taxe provinciale mais pas les CD, DVD, casettes

4 - Paiement
 
Le paiement des commandes s'effectue par carte de crédit VISA ou MASTERCARD pour les particuliers, ou sur facturation pour les clients institutionnels qui ont un compte ouvert avec la librairie.
 
5 - Retour de marchandise
 
Les articles fournis par la librairie sont neufs et garantis contre tout défaut. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, la librairie s'engage à vous l'échanger ou à le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné du bulletin de livraison correspondant, dans les 10 jours suivant la réception du colis.
 
Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés et l'échange sera fait dès réception de votre colis.
 
En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué à votre compte de carte de crédit dans un délai de 24 à 48 heures suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
 
La marchandise retournée pour toute autre raison qu'une défectuosité doit faire l'objet d'une demande d'autorisation de retour. Les frais d'envoi ne seront alors pas remboursés.
 
Les demandes doivent être adressées à :
 
Biblairie G.G.C. Ltée
1567, rue King Ouest
Sherbrooke (Québec)
J1J 2C6 
Téléphone: (819) 566-0344
Télécopie: (819) 566-4305
LSC - Manuel Scolaire
4435 rue Ouimet
Sherbrooke(Québec)
J1L 1Y4 
Téléphone: (514) 527-3425
Télécopie: (514) 527-6713
 
ou envoyées par courriel à :
 
commandes@biblairie.qc.ca commandes@lsc.qc.ca
 
L'article doit être retourné dans les 10 jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage d'origine et avec le bulletin de livraison correspondant) à l'adresse ci-dessus. Les frais de retour demeurent alors à votre charge.


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